La présente politique décrit comment Recoverflow collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre du service de recouvrement amiable B2B.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est {Recoverflow SAS}, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Données collectées
- Comptes utilisateurs : nom, email professionnel, rôle, organisation. Base légale : exécution du contrat.
- Factures et clients (débiteurs): raison sociale, email, adresse, montant dû, date d'échéance. Base légale : intérêt légitime au recouvrement amiable.
- Données de paiement : traitées par Stripe (FR) ; nous ne stockons pas les numéros de carte.
- Logs techniques: adresses IP, user-agents, horodatages d'accès. Conservation 12 mois max.
Hébergement et localisation
Toutes les données sont hébergées dans l'Union européenne :
- Application : Vercel, région Paris (France).
- Base de données et authentification : Supabase, région Frankfurt.
- Envoi d'emails : Resend, région EU.
- Paiements : Stripe (FR / EU).
Durée de conservation
Les données liées aux factures et aux relances sont conservées pendant la durée d'exécution du contrat plus 5 ans (durée de prescription commerciale). Les logs techniques sont conservés 12 mois.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à rgpd@recoverflow.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Recoverflow utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie de tracking publicitaire n'est déposé.